Top 10 sklepów internetowych w Austrii: Ranking i Opinie

Zapomnij o ogólnych stwierdzeniach o „rozwijającym się rynku”. Jeśli robisz teraz zakupy online w Austrii, rzeczywistość jest uderzająca: jeden gigant pożera rynek, podczas gdy wyspecjalizowani lokalni gracze walczą o pozostałą część udziałów.

Według stanu na grudzień 2025 r. sam Amazon kontroluje 40% wszystkich wydatków online w Austrii. Jednak sprytni konsumenci wiedzą, że w określonych kategoriach takich jak farmaceutyki, moda i meble lokalni specjaliści często oferują lepsze okazje, szybszą wysyłkę i wyższy poziom obsługi.

Przeanalizowaliśmy najnowsze zweryfikowane dane dotyczące przychodów, aby przedstawić aktualną listę top 10. Oto gdzie Austriacy naprawdę wydają swoje pieniądze.

1. Amazon.de (Niekwestionowany król)

Nie ma drugiego tak silnego gracza. Amazon jest absolutnym liderem w Austrii, generując oszałamiające 4,3 mld euro Gross Merchandise Volume (GMV). Z około 42,6 mln wizyt miesięcznie, służy on austriackim konsumentom jako domyślna wyszukiwarka produktów.

Okiem eksperta: Choć ceny są konkurencyjne, prawdziwym atutem jest usługa Prime. Ponieważ Amazon korzysta ze swojej niemieckiej infrastruktury do obsługi Austrii, czasy dostawy są niezwykle krótkie (często 24 godziny do Wiednia). Jeśli potrzebujesz czegoś na jutro, to zazwyczaj jedyny pewny wybór.

2. Zalando (Lider mody)

Zalando pozostaje numerem jeden w Austrii w kategorii moda, zajmując drugie miejsce w ogólnym rankingu z GMV na poziomie 607 mln euro. W przeciwieństwie do ogólnotematycznych sprzedawców, Zalando wygrywa dzięki doświadczeniu użytkownika korzystanie z ich aplikacji (41%) znacznie przewyższa konkurentów takich jak H&M.

Ich opcje „przymierz teraz, zapłać później” oraz bezproblemowe zwroty sprawiają, że jest to najbezpieczniejsze miejsce do eksperymentowania z nowymi stylami. Dla porównania warto sprawdzić, jak wyglądają sklepy odzieżowe online w Polsce pod kątem dostępności marek.

3. Shop Apotheke (Wschodzący gigant)

To największy awans na naszej liście. Shop Apotheke stała się trzecim największym sklepem internetowym w Austrii, generując ponad 199 mln euro czystej sprzedaży netto. Przy rosnących kosztach ochrony zdrowia, Austriacy masowo kupują tu leki bez recepty i produkty kosmetyczne w cenach znacznie niższych niż w aptekach stacjonarnych.

4. Otto

Grupa Otto to potęga w regionie DACH. Zajmując wysoką pozycję w najnowszym raporcie rynkowym z przychodami rzędu 172 mln euro, Otto.at trafia w gusta osób zarządzających gospodarstwem domowym. Sklep przoduje w sprzedaży mebli, tekstyliów domowych i mody. W przeciwieństwie do chaotycznego marketplace’u Amazona, Otto oferuje bardziej uporządkowany, tradycyjny katalog, który wielu Austriaków wciąż preferuje bardziej niż tanie supermarkety w Austrii.

5. Universal

Idąc łeb w łeb ze swoją siostrzaną spółką Otto, Universal wygenerował 169 mln euro przychodu. Universal jest szczególnie silny w zakresie elastycznych opcji płatności. Jeśli chcesz umeblować dom przy ograniczonym budżecie korzystając z planów ratalnych, jest to opcja z najwyższej półki. Często oferują budżetowe opcje odzieżowe, przy których przydatna okaże się rozmiarówka niemiecka, stosowana również na rynku austriackim.

6. Ikea.com

IKEA z powodzeniem złamała kod sprzedaży artykułów wielkogabarytowych online. W roku finansowym 2024/25 ich udział sprzedaży online utrzymał się na stabilnym poziomie 27%, przynosząc około 164,3 mln euro za pośrednictwem e sklepu. Usługa „Click & Collect” jest w Austrii szczególnie popularna, pozwalając uniknąć labiryntu w magazynie i po prostu odebrać gotowe paczki.

7. MediaMarkt

MediaMarkt pozostaje numerem jeden wśród sprzedawców elektroniki w kraju, choć jego specyficzne przychody online plasują go na 9. miejscu ogółem (ok. 158 mln euro). To główne miejsce zakupu dużego AGD i konsol do gier. MediaMarkt Austria często stosuje agresywną politykę cenową, aby zatrzymać lokalnych klientów przed zakupami u zagranicznej konkurencji.

8. XXXLutz

Po wyjściu z rynku konkurentów takich jak Kika/Leiner, XXXLutz ugruntował swoją dominację z potężnym 36% udziałem w rynku meblarskim. Ich sklep internetowy jest ogromny. Jeśli szukasz mebli wysokiej klasy bez estetyki IKEA, jest to lider rynku.

9. H&M.com

Choć Zalando dzierży koronę, H&M to wciąż waga ciężka. Pozostają podstawowym wyborem dla ubrań typu „basic” i przystępnych cenowo trendów. Wykorzystanie ich aplikacji jest wysokie (39%), co dowodzi, że lojalność wobec marki w Austrii pozostaje silna mimo napływu czysto internetowych graczy.

10. Electronic4you

Nie należy lekceważyć lokalnych specjalistów. Electronic4you zajmuje 14. miejsce w ogólnym rankingu z przychodami na poziomie 78,1 mln euro. W przeciwieństwie do sklepów ogólnotematycznych, koncentrują się wyłącznie na entuzjastach technologii. Bez względu na to, czy szukasz zaufanych marek elektroniki, czy wysokiej klasy sprzętu fotograficznego, często mają zapasy, gdy duzi sprzedawcy są wyprzedani.