En Bref
Am nager un logement en Italie pose souvent un dilemme: vous recherchez ce style italien l gendaire, mais vous souhaitez probablement viter les prix de luxe qui l’accompagnent g n ralement. C’est ici qu’IKEA Italie intervient. Plus qu’un simple magasin de meubles, c’est une v ritable bou e de sauvetage logistique pour les expatri s, les tudiants et les familles qui tentent de s’installer sur le march immobilier italien.
Cependant, l’exp rience IKEA a radicalement volu en cette fin d’ann e 2025. Il ne s’agit plus seulement des immenses bo tes bleues en bordure d’autoroute. Avec de nouveaux points de retrait, des r ductions agressives au restaurant pour lutter contre l’inflation et un programme de fid lit repens, il est essentiel de conna tre les rouages du syst me. Voici comment naviguer entre les rayons, les camions de livraison et les c l bres boulettes de viande.
La connexion italienne: bien plus que de la vente au d tail
Peu de clients savent que lorsqu’ils ach tent un meuble en bois chez IKEA, o que ce soit dans le monde, il y a de fortes chances qu’une partie ait t fabriqu e ici m me. L’Italie est le troisi me fournisseur mondial de mati res premi res du groupe, juste derri re la Chine et la Pologne. Cette production locale cr e un cosyst me unique o la cha ne d’approvisionnement est tonnamment courte pour le mobilier et les composants en bois.
Financi rement, l’entreprise est un g ant r gional. Cl turant l’exercice 2024 avec un chiffre d’affaires sup rieur 2,22 milliards d’euros, IKEA Italie poursuit sa croissance malgr un climat conomique complexe. Avec plus de 7 600 employ s travers le pays, elle reste l’un des employeurs les plus stables du secteur de la vente au d tail dans la p ninsule.
Emplacements des magasins: des m gastores aux nouveaux points de contact
En cette fin 2025, la pr sence d’IKEA en Italie s’est transform e. Bien que l’on compte 21 magasins traditionnels, le r seau s’est largi 42 points de contact, incluant des Plan & Order Points plus petits en centre-ville. Ces derniers permettent de concevoir une cuisine sans avoir se rendre en banlieue.
Mise jour importante pour Rome: Le c l bre pop-up store de San Silvestro est d sormais ferm . Les Romains doivent d sormais se tourner vers les nouveaux points pratiques de Gregorio VII ou San Giovanni, en plus des grands centres habituels.
Voici les principaux sites o vous pouvez acheter vos meubles d s aujourd’hui:
- Nord: Milan (Carugate, Corsico, San Giuliano), Brescia, Bergame, Turin, G nes, Padoue, Gorizia, Bologne, Parme, Rimini.
- Centre: Florence (Sesto Fiorentino), Pise, Rome (Anagnina, Porta di Roma), Chieti.
- Sud et les: Naples (Afragola), Salerne, Bari, Catane.
Services: Montage, Livraison et TaskRabbit
Si vous avez d j essay de monter une armoire PAX au quatri me tage d’un immeuble italien historique sans ascenseur, vous connaissez la valeur des services de livraison. En 2025, IKEA Italie a optimis ce processus.
- Montage: Ce service est souvent externalis via TaskRabbit selon votre r gion. Comptez entre 20 et 45 de l’heure pour qu’un prestataire assemble vos meubles. C’est g n ralement un investissement rentable pour pr server votre week-end.
- Click & Collect: Hautement recommand pour viter la foule du samedi. Achetez en ligne et r cup rez vos articles dans la zone d di e (souvent s par e de l’entr e principale).
- Riporta e Rivendi (Rachat): Vous d m nagez? IKEA Italie propose de racheter vos anciens meubles IKEA en change d’un bon d’achat, favorisant ainsi l’ conomie circulaire.
- Financement sans frais: Avec l’augmentation du co t de la vie, les options de financement sont devenues tr s populaires pour les grandes r novations comme les cuisines.
Comment acheter en ligne comme un local
Le site IKEA Italie est efficace. Si vous ne parlez pas italien, les outils de traduction automatique seront vos meilleurs alli s. Le processus est simple, mais surveillez de pr s les dates de livraison. En Italie, les cr neaux sont des estimations, et le trafic ou d’ ventuelles gr ves peuvent parfois impacter les d lais.
Si vous explorez d’autres options d’e-commerce pour compl ter votre d co, vous pouvez consulter notre s lection des meilleures machines caf pour une cuisine au top, ou comparer avec le march fran ais.
Le Restaurant: combattre l’inflation avec des boulettes
Le restaurant IKEA a toujours t abordable, mais en 2025, il est devenu une v ritable strat gie pour conomiser sur le budget repas. Pour soutenir les foyers face la crise du co t de la vie, IKEA Italie a instaur d’importantes remises en semaine.
Du lundi au vendredi, de nombreux plats principaux sont -50 %. Vous pouvez d guster les classiques boulettes pour environ 3, et des menus enfants sont souvent offerts. La carte s’est galement modernis e avec des falafels et des bols d’inspiration m diterran enne c t du traditionnel pav de saumon.
IKEA Family: Pourquoi est-ce indispensable?
Ne faites pas l’impasse sur la carte IKEA Family. En Italie, les avantages d passent la simple newsletter. Le programme r compense d sormais vos achats avec des Brugole (des points nomm s d’apr s la c l bre cl Allen) au taux de 1 point pour chaque tranche de 4 d pens s.
Les avantages cach s:
- Protezione Casomai: Une assurance gratuite. Si vous endommagez un produit pendant le transport ou le montage dans les 14 jours, il est remplac gratuitement.
- Caf gratuit: Toujours disponible chaque visite (du lundi au vendredi).
- Bons d’achat Restaurant: Surveillez la promo Lo sconto servito: d penser 25 au restaurant peut vous rapporter un bon de 20 pour vos achats de meubles.
Service Client et Contacts
Contacter le service client en Italie peut parfois tre un d fi, mais IKEA a centralis son assistance. Notez que les lignes sont ferm es les jours f ri s comme No l et le 1er janvier.
- Num ro principal: 02 36020069
- International / Secondaire: 02 78629970
- Horaires (2025): Du lundi au dimanche, de 08h00 20h00.
Options pour les professionnels
Si vous pr voyez des achats en gros pour une entreprise ou un grand projet de r novation, IKEA est une solution, mais elle reste ax e sur les particuliers. Pour du v ritable B2B, consultez notre guide Alibaba pour le sourcing. Par ailleurs, si vous vous installez et devez g rer vos besoins de sant parall lement votre am nagement, notre guide sur la pharmacie en ligne pourra vous tre utile.
