Zakupy online w Szwecji: Przewodnik po sklepach (2025)

Zapomnij o tym, co wiedziałeś o skandynawskim handlu jeszcze kilka lat temu. Szwedzki rynek e-commerce przeszedł dramatyczną transformację. Pod koniec 2025 roku nie mówimy już tylko o społeczeństwie obeznanym z technologią; patrzymy na rynek generujący rocznie około 160 miliardów SEK (około 60 miliardów PLN).

Z wskaźnikiem penetracji użytkowników na poziomie 89%, Szwecja jest cyfrowym silnikiem Europy Północnej. Jednak dla niewtajemniczonych zakupy tutaj mogą być wyzwaniem. Choć rynek jest wysoko rozwinięty w porównaniu do takich krajów jak Gruzja czy regiony wschodzące, Szwecja ma swoje unikalne cechy szczególnie w kwestii automatów paczkowych, wymogów dotyczących dokumentów tożsamości oraz niedawnych przetasowań na liście rynkowych liderów.

Stan szwedzkiego e-commerce (Edycja 2025)

Jeśli szukasz danych z 2020 roku, możesz je wyrzucić do kosza. Hierarchia uległa całkowitej zmianie.

Przez lata na rynku królowali lokalni gracze. Jednak Amazon.se oficjalnie przejął koronę jako największy szwedzki sprzedawca internetowy typu „pure play”, generując w 2024 roku około 27 miliardów SEK. Oznacza to ogromną zmianę w zachowaniach konsumentów, którzy odchodzą od rozproszonych lokalnych witryn na rzecz scentralizowanych platform handlowych.

W międzyczasie giganci tradycyjnej elektroniki, tacy jak Elgiganten, pozostają w wadze ciężkiej z obrotem przekraczającym 15 miliardów SEK, podczas gdy sektor apteczny przeżywa prawdziwy rozkwit, prowadzony przez zaawansowaną technologicznie firmę Apotea.

Dlaczego warto kupować online w Szwecji? (Perspektywa praktyczna)

Nie chodzi tylko o wygodę, ale o dostępność. Handel stacjonarny w Szwecji bywa drogi ze względu na wysokie koszty operacyjne. Sklepy internetowe często działają na niższych marżach.

Zalety

• Wysoka automatyzacja: Magazyny takie jak ten należący do Apotea są światową czołówką w dziedzinie automatyzacji, co oznacza, że wysyłka tego samego dnia jest standardem, a nie wyjątkiem.
• Ochrona konsumenta: Szwecja ma surowe przepisy dotyczące sprzedaży na odległość (Distansavtalslagen), zazwyczaj dające 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.
• Dostępność języka angielskiego: Choć niektóre lokalne strony są tylko po szwedzku, przeglądarki świetnie je tłumaczą, a obsługa klienta niemal zawsze mówi biegle po angielsku, co jest standardem podobnym do eBay Polska po angielsku.

Punkty zapalne

Nie wszystko jest idealne. Oto co może zaskoczyć nowicjuszy:

• BankID to podstawa: Wiele stron preferuje płatności przez Klarna lub Swish, które często wymagają szwedzkiego BankID (odpowiednik polskiego Profilu Zaufanego powiązanego z bankiem). Jeśli go nie posiadasz, korzystaj z kart kredytowych (Visa/Mastercard).
• Ograniczenia geograficzne: Niektóre serwisy spożywcze ograniczyły obszar dostaw (więcej o tym w sekcji Mathem poniżej).

Top 6 szwedzkich sklepów online, które musisz znać

Wybraliśmy te sklepy na podstawie ich aktualnej dominacji rynkowej i niezawodności pod koniec 2025 roku. To platformy, które naprawdę dostarczają towar na czas.

1. Amazon.se (Nowy lider)

Najlepszy dla: Dosłownie wszystkiego.

Amazon ugruntował swoją pozycję w Szwecji. Według danych z grudnia 2025 roku próg darmowej wysyłki wynosi 229 SEK dla kwalifikujących się produktów. Jeśli robisz zakupy często, członkostwo Prime (59 SEK/miesiąc) jest opłacalne dla samej darmowej dostawy. To doświadczenie najbliższe zakupom w Czechach lub Niemczech pod względem szybkości i asortymentu.

2. Apotea

Najlepsza dla: Apteki, zdrowia i urody.

Apotea to nie tylko apteka; to logistyczny cud. Niedawno uznana za „E-commerce Roku 2025″ przez Svensk Handel, zwiększyła sprzedaż o 20% w 2024 roku, osiągając 6,54 miliarda SEK. Jeśli potrzebujesz witamin, kosmetyków czy leków bez recepty, zacznij tutaj.

3. CDON

Najlepszy dla: Elektroniki i produktów niszowych.

CDON ewoluował. Nie jest już tylko sprzedawcą, ale potężnym nordyckim marketplace m. Po integracji z Fyndiq stał się czystym operatorem platformy handlowej. Pozostaje głównym wyborem dla elektroniki i mediów, oferując konkurencyjne ceny od różnych sprzedawców z krajów nordyckich.

4. Zalando Szwecja

Najlepsze dla: Mody (nowej i używanej).

Zalando to lider mody w Europie, podobnie jak najlepsze strony z ubraniami w Polsce. W Szwecji ich sekcja „Pre owned” zyskała ogromną popularność w 2025 roku dzięki trendom ekologicznym. Możesz tam kupić sprawdzone produkty z drugiej ręki marek takich jak Tiger of Sweden, z takimi samymi zasadami zwrotów jak przy nowych ubraniach.

5. Mathem (Grupa Oda)

Najlepszy dla: Artykułów spożywczych (obszar Sztokholmu).

Wskazówka praktyczna: Uważaj na starsze poradniki, które mówią, że Mathem dostarcza wszędzie. Po fuzji z Odą i restrukturyzacji w 2024 roku, Mathem zamknął magazyny w Malmö i Göteborgu. W 2025 roku ich działalność koncentruje się głównie na regionie Sztokholmu. Jeśli mieszkasz poza stolicą, najpierw sprawdź swój kod pocztowy.

6. IKEA Szwecja

Najlepsza dla: Mebli i wyposażenia domu.

Nie można pisać o szwedzkim handlu bez IKEA. Ich integracja online znacznie się poprawiła. Oferują teraz „Click and Collect” w wielu punktach oraz dostawy ciężarowe w rozsądnych cenach. To domyślny wybór przy urządzaniu mieszkania.

Logistyka: Jak naprawdę działają dostawy

Szwecja podchodzi do dostaw inaczej. Nie oczekuj, że paczki zostaną pod drzwiami, jeśli nie ma Cię w domu (chyba że poprosisz o to w aplikacji).

• PostNord: Narodowy operator. Obsługuje większość przesyłek. Zazwyczaj trafiają one do „Ombud” (lokalny kiosk lub sklep spożywczy), gdzie odbierasz je z dowodem osobistym lub aplikacją PostNord.
• Instabee (Budbee/Instabox): Wyzwanie dla giganta. Liderzy w dostawach do automatów (czerwone skrytki w sklepach) oraz precyzyjnych dostawach do domu z możliwością śledzenia kuriera w czasie rzeczywistym.
• DHL: Szeroko stosowany przy większych przesyłkach międzynarodowych.

Pro Tip: Pobierz aplikacje PostNord i Instabee natychmiast po przyjeździe do Szwecji. Będą Ci potrzebne do otwierania skrytek i cyfrowej identyfikacji.