Shein Pays-Bas: Guide Tailles, Livraison et Retours 2025

Commander sur Shein aux Pays-Bas ressemble souvent à un véritable pari. Les prix sont imbattables, mais l’incertitude peut être paralysante. Le tissu ressemblera-t-il à du plastique? Ce « M » conviendra-t-il réellement à un adulte? Et si cela ne va pas, le retour vers la Chine est-il un cauchemar?

Vous n’êtes pas seul à vous poser ces questions. Shein a dominé le marché néerlandais du commerce électronique, mais les règles ont récemment changé. L’époque des conversions confuses de dollars en euros et des délais de livraison vagues est révolue. Aujourd’hui, l’expérience est localisée, à condition de savoir comment s’y prendre.

Ce guide va droit au but. Nous ne nous contentons pas de lister des statistiques; nous détaillons exactement comment acheter sur Shein depuis les Pays-Bas fin 2025 et au-delà, en couvrant les nouveaux seuils d’expédition, la réalité des retours et l’utilisation d’iDEAL pour sécuriser vos transactions.

La règle d’or: les tailles sur Shein Pays-Bas

Soyons honnêtes: les tailles de Shein ont toujours été irrégulières. Un « Large » en maillot de bain peut correspondre à un « Small » en tenue de détente. Cependant, fin 2025, ils ont mis à jour leurs tableaux de tailles pour le marché européen afin d’être beaucoup plus précis.

Conseil de pro: Ignorez les étiquettes S/M/L. Elles sont arbitraires. Utilisez plutôt l’outil Fit Finder sur la page du produit. Il analyse votre taille, votre poids et vos préférences de coupe pour recommander une taille. De plus, lisez toujours les avis des clients néerlandais ou allemands; ils ont tendance à avoir des morphologies similaires et des commentaires honnêtes sur la coupe.

Guide des vêtements pour femmes

Voici les mesures standard. Utilisez-les comme base, mais fiez-vous aux mesures en centimètres plutôt qu’à la taille en lettre.

Haut du corps

Bas du corps

Conversion des tailles de chaussures

Les chaussures sont particulièrement délicates. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille supérieure. Les chaussures Shein ont tendance à être étroites.

Tailles pour hommes

La mode masculine sur Shein s’est améliorée, mais les manches sont souvent plus courtes que celles des marques néerlandaises typiques comme Tommy Hilfiger Pays-Bas ou C&A. Vérifiez spécifiquement la « Longueur des manches ».

Expédition vers les Pays-Bas: quels sont les coûts?

Oubliez les vieilles rumeurs sur les frais de douane massifs pour les petites commandes. Shein gère la TVA lors du paiement pour les commandes de moins de 150 €, donc le prix affiché est généralement celui que vous payez. Cependant, les frais d’expédition ont été standardisés.

• Expédition Standard: Elle coûte 3,90 € pour les petites commandes.
• Seuil de livraison gratuite: Depuis fin 2025, vous bénéficiez de la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 39,00 €.
• Délai de livraison: Comptez 7 à 10 jours ouvrables. C’est rarement plus rapide, malgré ce que les options « Express » peuvent suggérer.

Si vous recherchez des options de livraison encore plus rapides, vous pouvez comparer cela avec les meilleurs magasins de vêtements en ligne aux Pays-Bas pour des alternatives qui expédient depuis des entrepôts locaux.

Retours et remboursements: la réalité en 2025

C’est ici que la plupart des gens se trompent. La politique de retour est correcte, mais elle comporte des conditions spécifiques que vous devez connaître pour éviter de perdre de l’argent.

• Délai de retour: Vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour envoyer votre retour. Ce délai est strict.
• Coût: La première étiquette de retour par commande est gratuite. Si vous vous rendez compte que vous avez oublié de retourner un article et que vous devez créer une deuxième étiquette pour la même commande, Shein déduira 4,50 € de votre remboursement.
• Stratégie: Attendez d’avoir essayé tout ce que contient votre commande avant de générer votre étiquette de retour. Regroupez vos retours dans un seul colis pour que cela reste gratuit.

Modes de paiement: iDEAL et Klarna

Shein a entièrement localisé sa passerelle de paiement pour les Pays-Bas. Vous n’avez plus besoin de carte de crédit.

• iDEAL: La méthode néerlandaise la plus populaire. Elle fonctionne parfaitement avec ING, Rabobank, ABN AMRO et d’autres.
• Klarna: C’est un changement radical pour les acheteurs sceptiques. Vous pouvez choisir « Payer plus tard » pour recevoir vos articles, les essayer et ne payer que ce que vous gardez dans un délai de 30 jours. Cela élimine efficacement le risque de payer pour des articles de mauvaise qualité.

Service client: pas tout à fait 24h/24

Contrairement à de nombreux géants internationaux qui s’appuient uniquement sur des bots, Shein dispose d’une ligne téléphonique pour les Pays-Bas, mais elle n’est pas ouverte toute la nuit.

Vous pouvez les joindre au +31 97006521188. Cependant, cette ligne n’est ouverte que du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00. En dehors de ces heures, vous devrez vous contenter du chatbot automatisé ou du système de tickets, qui répond généralement sous 24 heures.

Le verdict: Shein en vaut-il la peine?

Shein offre une variété inégalée de tendances à des prix défiant toute concurrence. Mais n’oubliez pas: vous achetez de la fast fashion. Les tissus sont souvent synthétiques et la longévité n’est pas le point fort.

Si vous recherchez des pièces haut de gamme ou des options durables, vous préférerez peut-être explorer les marchés aux puces locaux pour des trouvailles vintage uniques. Mais pour un rafraîchissement rapide de votre garde-robe ou une tenue de soirée d’un soir, Shein reste un outil puissant, à condition de respecter les règles de tailles et de retours que nous avons détaillées ci-dessus.