En Bref
La République tchèque affiche l’une des plus fortes densités de boutiques en ligne par habitant en Europe. Cependant, si vous n’avez pas actualisé vos favoris récemment, vous risquez de naviguer dans une ville fantôme. Le marché a connu une consolidation brutale. Des géants ont fusionné, des marques locales appréciées ont été absorbées par des places de marché internationales, et les standards de service ont évolué.
Acheter en ligne ici ne consiste pas seulement à trouver un produit; il s’agit de savoir quelle plateforme détient réellement le stock et qui gérera votre garantie en cas de problème. Ce n’est pas une leçon d’histoire, c’est votre guide de survie dans le paysage du commerce électronique tchèque à l’horizon 2026.
Les places de marché généralistes: L’ère Allegro
Le changement le plus important de ces dernières années est la transition des boutiques en ligne indépendantes vers des places de marché massives. Si vous cherchez un « Amazon tchèque », vous ne trouverez pas d’entité unique sous ce nom, mais un réseau consolidé massif, un peu comme l’évolution de plateformes telles qu’ Alibaba France.
MALL (Désormais intégré à Allegro)
Oubliez ce que vous saviez sur MALL en tant que boutique indépendante. Depuis le 31 mars 2025, MALL.cz a été entièrement intégré à la plateforme Allegro.cz. Bien que la marque subsiste en tant que vitrine, l’infrastructure est gérée par le géant polonais Allegro.
- La réalité: Vous faites désormais vos achats sur une marketplace. Cela signifie que vous pouvez acheter une machine à café chez MALL et des grains de café auprès d’un vendeur tiers dans le même panier.
- Logistique: L’intégration a massivement amélioré les options de livraison. Vous avez désormais accès à plus de 14 000 points de retrait et casiers (incluant Allegro One Box, Zásilkovna et DPD) à travers tout le pays.
- Verdict: C’est moins de « charme local » et plus d’« efficacité logistique ». Idéal pour regrouper vos achats, mais vérifiez bien qui est le vendeur réel avant de valider.
Heureka
Si vous ne consultez pas Heureka avant d’acheter, vous payez probablement trop cher. Le groupe Heureka reste l’autorité absolue en matière de comparaison de prix, couvrant plus de 55 000 boutiques en ligne et servant 23 millions d’utilisateurs mensuels en Europe centrale et orientale.
Conseil de pro: Ne regardez pas seulement le prix. Cherchez le badge « Ověřeno zákazníky » (Vérifié par les clients). Dans un marché où de nouvelles arnaques de dropshipping apparaissent quotidiennement, ce badge bleu est le seul signal de confiance qui compte vraiment.
Livraison de nourriture: La bataille pour votre réfrigérateur
La République tchèque surpasse ses voisins en matière de livraison de courses. Nous ne parlons pas seulement de pizzas, mais de courses hebdomadaires complètes livrées en 90 minutes.
Rohlik.cz
Rohlik est la référence absolue. Ce n’est pas le moins cher, mais le service est impeccable. Fin 2025, le groupe Rohlik opère activement dans cinq pays: la République tchèque, la Hongrie (Kifli), l’Autriche (Gurkerl), l’Allemagne (Knuspr) et la Roumanie (Sezamo).
Ils se spécialisent dans les produits de la ferme à la porte. Si vous recherchez des produits de haute qualité, comme des chocolats fins comparables à ceux des meilleurs chocolatiers que l’on trouve via les guides de vêtements en ligne aux Pays-Bas, Rohlik est votre meilleure option pour les importations premium.
Foodora (anciennement Dáme Jídlo)
Si vous voyez encore des sacs à dos rouges avec un logo fourchette et couteau, c’est de l’histoire ancienne. Le service autrefois connu sous le nom de Dáme Jídlo est devenu Foodora. Il reste la force dominante pour la livraison de plats préparés, couvrant plus de 170 villes à travers la République.
Avec un réseau de plus de 6 000 partenaires, c’est fiable, bien que les frais de livraison aient augmenté. C’est parfait pour les soirs où cuisiner n’est tout simplement pas une option.
Électronique: La fin d’une époque
Le marché de l’électronique a connu le changement le plus émotionnel pour les habitants. La culture « geek » se déplace vers l’efficacité des grandes entreprises, un peu comme l’évolution de marques comme Philips France sur le marché international.
CZC.cz
CZC était autrefois le sanctuaire indépendant des passionnés d’informatique tchèques. Fin 2024, l’e-shop indépendant a fermé ses portes et CZC a migré entièrement vers la place de marché Allegro. Bien que la marque survive sous forme de « shop-in-shop » proposant environ 70 000 articles, l’expérience est différente.
Conseil pratique: Vous pouvez toujours acheter des PC assemblés et du matériel spécialisé, mais faites attention aux conditions de garantie, qui sont désormais régies par les politiques globales de la marketplace. Cela reste un choix solide, mais l’esprit communautaire a largement disparu.
Mode: Retours et politiques plus stricts
Le commerce en ligne de la mode en République tchèque mûrit. L’époque des retours gratuits illimités s’estompe car les entreprises cherchent la rentabilité.
About You
About You reste un acteur majeur, en concurrence directe avec Zalando. Cependant, lisez bien les petits caractères: les conditions autrefois généreuses ont changé. En 2025, la période de retour standard est de 30 jours (contre 100 jours auparavant), et la livraison gratuite est généralement réservée aux commandes de plus de 499 CZK.
BIBLOO
Bibloo se concentre sur les marques premium (Tommy Hilfiger, Calvin Klein). Leur logistique est rapidesouvent dès le lendemainmais leur politique de retour est stricte. Vous avez 30 jours et, contrairement à certains concurrents, vous payez généralement les frais de retour, sauf si l’article est défectueux ou si vous êtes membre VIP.
Occasion et petites annonces
Alors que des plateformes comme Vinted gagnent en popularité pour les vêtements, une légende locale reste incontournable pour les biens divers.
Bazar.cz
À l’ère des applications sophistiquées, Bazar.cz reste simple. C’est la section « petites annonces » d’Internet, fonctionnant un peu comme Le Bon Coin en France. C’est du pair-à-pair direct et efficace. Des voitures d’occasion aux meubles, si vous voulez négocier directement avec un humain et payer en espèces lors de la récupération, c’est l’endroit idéal.
- La réalité: Vous faites désormais vos achats sur une marketplace. Cela signifie que vous pouvez acheter une machine à café chez MALL et des grains de café auprès d’un vendeur tiers dans le même panier.
- Logistique: L’intégration a massivement amélioré les options de livraison. Vous avez désormais accès à plus de 14 000 points de retrait et casiers (incluant Allegro One Box, Zásilkovna et DPD) à travers tout le pays.
- Verdict: C’est moins de « charme local » et plus d’« efficacité logistique ». Idéal pour regrouper vos achats, mais vérifiez bien qui est le vendeur réel avant de valider.
Heureka
Si vous ne consultez pas Heureka avant d’acheter, vous payez probablement trop cher. Le groupe Heureka reste l’autorité absolue en matière de comparaison de prix, couvrant plus de 55 000 boutiques en ligne et servant 23 millions d’utilisateurs mensuels en Europe centrale et orientale.
Conseil de pro: Ne regardez pas seulement le prix. Cherchez le badge « Ověřeno zákazníky » (Vérifié par les clients). Dans un marché où de nouvelles arnaques de dropshipping apparaissent quotidiennement, ce badge bleu est le seul signal de confiance qui compte vraiment.
Livraison de nourriture: La bataille pour votre réfrigérateur
La République tchèque surpasse ses voisins en matière de livraison de courses. Nous ne parlons pas seulement de pizzas, mais de courses hebdomadaires complètes livrées en 90 minutes.
Rohlik.cz
Rohlik est la référence absolue. Ce n’est pas le moins cher, mais le service est impeccable. Fin 2025, le groupe Rohlik opère activement dans cinq pays: la République tchèque, la Hongrie (Kifli), l’Autriche (Gurkerl), l’Allemagne (Knuspr) et la Roumanie (Sezamo).
Ils se spécialisent dans les produits de la ferme à la porte. Si vous recherchez des produits de haute qualité, comme des chocolats fins comparables à ceux des meilleurs chocolatiers que l’on trouve via les guides de vêtements en ligne aux Pays-Bas, Rohlik est votre meilleure option pour les importations premium.
Foodora (anciennement Dáme Jídlo)
Si vous voyez encore des sacs à dos rouges avec un logo fourchette et couteau, c’est de l’histoire ancienne. Le service autrefois connu sous le nom de Dáme Jídlo est devenu Foodora. Il reste la force dominante pour la livraison de plats préparés, couvrant plus de 170 villes à travers la République.
Avec un réseau de plus de 6 000 partenaires, c’est fiable, bien que les frais de livraison aient augmenté. C’est parfait pour les soirs où cuisiner n’est tout simplement pas une option.
Électronique: La fin d’une époque
Le marché de l’électronique a connu le changement le plus émotionnel pour les habitants. La culture « geek » se déplace vers l’efficacité des grandes entreprises, un peu comme l’évolution de marques comme Philips France sur le marché international.
CZC.cz
CZC était autrefois le sanctuaire indépendant des passionnés d’informatique tchèques. Fin 2024, l’e-shop indépendant a fermé ses portes et CZC a migré entièrement vers la place de marché Allegro. Bien que la marque survive sous forme de « shop-in-shop » proposant environ 70 000 articles, l’expérience est différente.
Conseil pratique: Vous pouvez toujours acheter des PC assemblés et du matériel spécialisé, mais faites attention aux conditions de garantie, qui sont désormais régies par les politiques globales de la marketplace. Cela reste un choix solide, mais l’esprit communautaire a largement disparu.
Mode: Retours et politiques plus stricts
Le commerce en ligne de la mode en République tchèque mûrit. L’époque des retours gratuits illimités s’estompe car les entreprises cherchent la rentabilité.
About You
About You reste un acteur majeur, en concurrence directe avec Zalando. Cependant, lisez bien les petits caractères: les conditions autrefois généreuses ont changé. En 2025, la période de retour standard est de 30 jours (contre 100 jours auparavant), et la livraison gratuite est généralement réservée aux commandes de plus de 499 CZK.
BIBLOO
Bibloo se concentre sur les marques premium (Tommy Hilfiger, Calvin Klein). Leur logistique est rapidesouvent dès le lendemainmais leur politique de retour est stricte. Vous avez 30 jours et, contrairement à certains concurrents, vous payez généralement les frais de retour, sauf si l’article est défectueux ou si vous êtes membre VIP.
Occasion et petites annonces
Alors que des plateformes comme Vinted gagnent en popularité pour les vêtements, une légende locale reste incontournable pour les biens divers.
Bazar.cz
À l’ère des applications sophistiquées, Bazar.cz reste simple. C’est la section « petites annonces » d’Internet, fonctionnant un peu comme Le Bon Coin en France. C’est du pair-à-pair direct et efficace. Des voitures d’occasion aux meubles, si vous voulez négocier directement avec un humain et payer en espèces lors de la récupération, c’est l’endroit idéal.
