Datos Rápidos
Durante años, los compradores suizos trataron a AliExpress como un paraíso fiscal libre de impuestos. Podías pedir electrónica barata o accesorios, esperar un mes y ver cómo pasaban por la aduana sin pagar un solo céntimo extra. Esos días han terminado oficialmente.
Con las actualizaciones federales vigentes desde enero de 2025, las reglas del juego han cambiado. Si estás pidiendo desde Zúrich, Ginebra o Berna, el precio final en el carrito ahora es distinto y la logística ha evolucionado. No estamos aquí para decirte que es una «experiencia placentera», sino para enseñarte a navegar estas fricciones y evitar cargos sorpresa o esperas de seis semanas por una simple funda de móvil, algo vital si acabas de mudarte y estás usando servicios como Immoscout24 Suiza para establecerte.
La realidad del envío: El factor «Choice»
Vayamos directo al grano sobre los tiempos de entrega. A menudo verás promesas de entrega en «1 a 7 días». A menos que pagues un servicio premium como DHL o FedEx (lo que anula el propósito de comprar barato), esto rara vez se cumple.
La realidad estándar: El «AliExpress Standard Shipping» normal hacia Suiza suele tardar entre 15 y 45 días. Viaja a través de redes postales estándar y puede quedarse en centros de clasificación durante semanas.
El truco del experto: El verdadero cambio en 2025 es el filtro «AliExpress Choice». Debido a que AliExpress ha mejorado su logística para competir con plataformas occidentales, los artículos marcados como «Choice» utilizan envíos consolidados. Para los compradores en Suiza, esto reduce los tiempos de entrega de manera constante a 10 o 12 días (y a veces tan rápido como 7 días).
- Consejo profesional: Filtra siempre tus resultados de búsqueda por «Choice» si necesitas el artículo este mismo mes.
El tema espinoso: IVA y Aduanas
Aquí es donde la mayoría de las guías obsoletas te fallan. Históricamente, solo pagabas el IVA si el valor de tu pedido generaba un impuesto de al menos 5 CHF. Esa brecha legal se ha cerrado para las grandes plataformas.
A partir de 2025, AliExpress está registrado como contribuyente en Suiza. Esto significa que el IVA suizo (8.1%) se recauda directamente al pagar en prácticamente todos los pedidos, sin importar el precio. Ya sea que compres un cable de 2 CHF o una tableta de 200 CHF, estás pagando el impuesto por adelantado.
¿Importa el límite de 150 CHF?
Hay mucha confusión sobre el «límite de 150 CHF». Aunque el gobierno redujo el límite para el tráfico turístico (cruzar la frontera uno mismo), esto no se aplica a los pedidos por correo de la misma forma. Como AliExpress recauda el IVA en origen, tu paquete suele evitar las temidas tasas de gestión de Swiss Post (los famosos 13-16 CHF + 3% de recargo) porque el impuesto ya está pagado. Para entender mejor cómo se comparan estos costes internacionales, puedes consultar sitios web de comparación de precios.
Sin embargo, ten cuidado con artículos muy caros o productos agrícolas pesados, ya que estos aún pueden generar aranceles por peso que AliExpress no puede calcular.
Fricción en el pago: ¿Dónde está TWINT?
Si vives en Suiza, probablemente uses TWINT para todo. Lamentablemente, AliExpress no admite de forma nativa TWINT ni tarjetas PostFinance directamente en el proceso de pago a finales de 2025.
Estás obligado a usar estándares globales:
- Tarjetas de Crédito/Débito: Visa y Mastercard funcionan sin problemas.
- Carteras Digitales: PayPal, Apple Pay y Google Pay son las mejores alternativas si no quieres introducir los datos de tu tarjeta directamente.
Cómo comprar sin arrepentimientos
Pedir es fácil, pero comprar de forma inteligente requiere estrategia. Aunque la interfaz sea similar a otras versiones regionales, la logística suiza tiene sus particularidades.
- Configuración de moneda: Los vendedores suelen listar en USD o EUR. Aunque puedes ver los precios en CHF, recuerda que es una conversión automática. Podrías obtener una tasa de cambio ligeramente mejor pagando en USD si tu tarjeta bancaria tiene comisiones bajas por transacciones extranjeras (como Neon o Revolut).
- Verifica las especificaciones: Si compras repuestos, verifica los números de modelo dos veces. Lo vemos a menudo con usuarios que buscan piezas técnicas; el parecido visual no es suficiente, comprueba los números de serie.
- Ignora la etiqueta «Gratis»: El envío gratuito a menudo significa «sin seguimiento y lento». Paga esos 2.00 CHF extra por envío con seguimiento si no es un artículo «Choice».
Servicio al cliente: No les envíes correos electrónicos
A menudo vemos a personas intentando escribir a [email protected]. Deja de hacerlo. Esa dirección de correo está prácticamente muerta.
En 2025, la única forma de obtener respuesta es a través del «Centro de Ayuda» en la app o web. Empezarás con un bot llamado EVA. Para saltarte a EVA y hablar con un humano, escribe «Fraude» o «Problema de pago»; estas palabras clave suelen activar la transferencia a un agente humano más rápido que preguntar por retrasos en el envío.
Vender en AliExpress desde Suiza
¿Estás pensando en convertirte en vendedor? Aunque publicar productos es gratis, vender no lo es. Es un error común pensar que la plataforma no cobra nada a los vendedores.
Los vendedores pagan una comisión de entre el 5% y el 8% por transacción, además de una tasa anual por servicio técnico que puede rondar los 1.400 CHF (convertidos de RMB), aunque esta es reembolsable si alcanzas objetivos de ventas altos. Es un mercado competitivo, esencialmente el Amazon de Oriente.
Veredicto final: ¿Vale la pena?
AliExpress sigue siendo el rey de la variedad. Si necesitas una funda específica, equipo para un hobby de nicho o artículos para el hogar asequibles, es imbatible. Sin embargo, para artículos genéricos disponibles localmente, el IVA del 8.1% y la espera de más de 10 días podrían hacer que las alternativas locales o incluso explorar mercados de pulgas en España para piezas vintage sea más atractivo.
