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Importar productos desde China hacia Alemania ha cambiado drásticamente con la implementación del sistema IOSS, pero la confusión en torno al «Zoll» (aduanas) sigue siendo la principal barrera para los nuevos compradores. Los días de cruzar los dedos para que tu paquete no se quede retenido en el centro logístico de Leipzig han quedado atrás, siempre y cuando sepas qué opciones seleccionar.
Para finales de 2025 y principios de 2026, AliExpress funciona menos como un mercado lejano y más como un competidor directo de Amazon, ofreciendo envíos en 10 días e impuestos prepagados. Sin embargo, debido a las estrictas normativas alemanas sobre importación y venta, no puedes simplemente hacer clic en «comprar» sin entender las reglas del juego. Aquí tienes tu guía práctica para navegar la plataforma de forma segura.
Realidades del Envío: Velocidad vs. Coste
El error más común entre los compradores en Alemania es elegir el envío «Economy» por defecto para ahorrar unos céntimos. En 2025, el panorama logístico se divide en categorías claramente definidas. Entenderlas puede ahorrarte semanas de espera.
- El Ganador (AliExpress Choice): Es la opción de logística consolidada. El envío tarda una media de 10 a 20 días. Al estar preclasificados en los almacenes de Alibaba, estos artículos pasan por aduanas mucho más rápido.
- El Estándar (Standard Shipping): La espera es de 14 a 25 días. Es fiable y suele ser rastreable a través de DHL o Hermes una vez que llega a suelo alemán.
- La Apuesta (Cainiao Economy): Úsalo solo para cosas que no necesites hasta el mes que viene. Los tiempos de tránsito se extienden de 30 a 50 días y el seguimiento suele perderse al salir de la frontera china.
- El Express (Almacenes en la UE): Verifica si el artículo se envía desde España, Polonia o Francia. La entrega en Alemania tarda solo de 5 a 10 días y no hay riesgo de aduanas.
Consejo de experto: Filtra siempre tus búsquedas por «Choice» o «Plus». La pequeña diferencia de precio compensa con creces al evitar el dolor de cabeza de los paquetes perdidos que suele ocurrir con el correo económico sin seguimiento.
La Verdad sobre los Impuestos: Aduanas e IOSS
Las aduanas alemanas (Zoll) son famosas por su rigor, pero el sistema Import One Stop Shop (IOSS) ha simplificado el proceso para pedidos de menos de 150 €. Esto es exactamente lo que pagarás en 2026:
Escenario A: Pedidos de menos de 150 €
AliExpress recauda automáticamente el IVA alemán (19% o 7%) al finalizar la compra. Verás el precio final en pantalla. El paquete llegará a tu puerta sin que tengas que pagarle nada al cartero ni gestionar papeleo aduanero. Esto cubre el 90% de las compras.
Escenario B: Pedidos de más de 150 €
AliExpress no cobrará el IVA al pagar. Cuando el paquete llegue a Alemania, el transportista (normalmente DHL) te cobrará el 19% de IVA de importación más los aranceles específicos (Zollsätze) según el tipo de producto. También es probable que debas pagar una tasa de gestión (Auslagenpauschale) de unos 6 € al transportista.
Perspectiva futura: Ten en cuenta que la UE decidió a finales de 2025 eliminar el umbral de exención de aranceles de 150 €. Aunque este nuevo sistema de tres niveles no entrará en vigor hasta julio de 2026, conviene tenerlo en mente para tus compras a largo plazo.
Métodos de Pago: Por qué PayPal es el Rey
La confianza es la moneda principal en las compras transfronterizas. Para los clientes en Alemania, los métodos de pago se han expandido para adaptarse a las costumbres locales.
- PayPal: El método más recomendado. Desde finales de 2024, no hay comisiones extra para compradores alemanes y ofrece una protección robusta si el artículo llega dañado o es falso.
- Klarna: Sí, puedes comprar ahora y pagar después (Rechnungskauf) o usar plazos. Esto es vital para gestionar el flujo de caja en pedidos grandes de electrónica.
- Tarjetas y Wallets: Visa, Mastercard, Google Pay y Apple Pay son estándares aceptados.
Si buscas ofertas tecnológicas pero quieres comparar precios locales antes de comprometerte con un envío internacional, puedes consultar nuestra guía sobre mejores tiendas de zapatos online en Alemania para ver cómo funcionan otros portales de e-commerce en el país.
Cómo Comprar con Seguridad (Paso a Paso)
- Configuración: Descarga la app oficial y configura tu ubicación como «Germany» y la moneda en «EUR».
- El Juego de los Filtros: No te limites a navegar. Busca tu artículo y filtra inmediatamente por «4 estrellas o más» y «Envío gratis». Si buscas moda, compara los estilos con otras plataformas similares en nuestra guía de Shein Alemania para asegurarte de obtener el mejor precio.
- Revisa al Vendedor: Ignora a vendedores con menos del 90% de valoraciones positivas. Mira las fotos en la sección de reseñas para ver cómo es el producto en la realidad, no solo en los renders de estudio.
- Pago final: Asegúrate de que la línea del IVA aparezca en el desglose (para artículos de menos de 150 €). Si falta, podrías pagar el doble en la frontera.
¿Se puede vender en AliExpress desde Alemania?
Existe el mito de que cualquiera puede abrir una tienda. Aclaremos esto: a partir de 2026, los particulares no pueden vender en AliExpress desde Alemania.
Para ser vendedor, debes operar una empresa registrada (GmbH, UG o autónomo registrado). Necesitarás:
- Una licencia comercial alemana válida (Gewerbeanmeldung).
- Un número de identificación de IVA (USt IdNr.).
- Una cuenta de Alipay Business verificada.
Si eres un vendedor particular que quiere deshacerse de cosas usadas, los mercados de pulgas tradicionales o eBay son mejores opciones. Para empresas que buscan escalar, también recomendamos considerar Amazon FBA Alemania como una alternativa potente.
Atención al Cliente y Contactos
No esperes atención telefónica. No hay una línea directa en alemán, y los números con prefijos internacionales suelen conectar con oficinas corporativas, no con soporte.
La forma más rápida de obtener ayuda: Usa el Chat en Vivo 24/7 en la app. Empezarás con el bot ‘Eva’, pero si escribes «live agent» repetidamente, acabarás conectando con un humano. Para consultas por email, puedes usar [email protected], pero prepárate para tiempos de respuesta lentos.
Descarga la Aplicación Oficial
Usa siempre la app oficial para garantizar que tus datos de pago estén cifrados. Evita sitios de terceros.
Android: Google Play Store
iOS: Apple App Store
