Alibaba.com auf Deutsch: Einkauf, Versand und Konto

Alibaba.com ist eine Handelsplattform für Geschäftskunden (B2B): Käufer bestellen dort in größeren Mengen direkt bei Lieferanten. Wer nur einzelne Artikel sucht, ist bei AliExpress, der Einzelhandelsplattform derselben Gruppe, meist besser aufgehoben. Klären Sie vor der Bestellung Mindestbestellmenge, Versandart und Zahlungsweise mit dem Lieferanten.

Was ist Alibaba.com?

Zur Alibaba Group gehören mehrere Unternehmen, darunter Alibaba.com, AliExpress, Alimama, Alibaba Cloud, Taobao, Tmall, 1688.com, Ant Group, Cainiao, Alizila und Alipay.

Alibaba.com wurde von Jack Ma und einem Partner gegründet und konzentriert sich auf Business-to-Business-Geschäfte (B2B). Es gilt als die größte B2B-Plattform der Welt.

Unterschied zwischen Alibaba und AliExpress

Alibaba ist eine Großhandelsplattform, die Unternehmen in einem Land mit Unternehmen in einem anderen Land verbindet.

AliExpress ist eine Verkaufsplattform für Verbraucher (B2C), die Händler direkt mit Privatkunden verbindet. Sie eignet sich im Allgemeinen für Bestellungen kleinerer Mengen. Wenn Sie nur einen Artikel kaufen möchten, bestellen Sie besser bei AliExpress, meist allerdings zu einem höheren Stückpreis als im Großhandel.

Konto bei Alibaba.com erstellen

So eröffnen Sie ein Alibaba-Konto:

• Öffnen Sie die offizielle Website Alibaba.com.
• Füllen Sie das Anmeldeformular aus. Dort werden Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort und Ihre Mobiltelefonnummer abgefragt.
• Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse: Alibaba sendet Ihnen eine Nachricht mit einem Verifizierungscode, den Sie eingeben und absenden.
• Danach können Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort bei Alibaba anmelden.

Als Verkäufer bei Alibaba.com starten

Sie können sich auf Alibaba.com als kostenloser Verkäufer oder als Premium-Verkäufer registrieren. Für den Start als kostenloser Verkäufer melden Sie sich an und legen ein Firmenprofil an. Anschließend laden Sie Fotos und Titel der Produkte hoch, die Sie verkaufen möchten. Weitere Informationen finden Sie auf der Verkäuferseite von Alibaba.

Premium-Funktionen stehen zur Verfügung, wenn Sie sich als Premium-Kunde (Gold-Mitglied) anmelden. Dafür müssen Sie ein Dokument einreichen, das die Rechtmäßigkeit Ihres Unternehmens belegt, etwa eine Gründungsurkunde. Die Abonnementpreise finden Sie bei Alibaba.

Gold-Mitglied (Gold Supplier) werden

Premium-Kunden haben gegenüber regulären Kunden Vorteile: Mit hochgeladenen Produktfotos erreichen sie einen höheren Rang als reguläre Shops, und das Vertrauen der Käufer in sie steigt.

So werden Sie Gold-Mitglied:

1. Melden Sie sich bei Alibaba.com an.
2. Erstellen Sie ein Firmenprofil.
3. Bereiten Sie die Verifizierungsdokumente vor.
4. Das Alibaba-Team nimmt zur erneuten Verifizierung Kontakt mit Ihnen auf.
5. Führen Sie die Zahlung durch.
6. Danach können Sie Fotos und Produktbeschreibungen hochladen.

Versand und Lieferung

Alibaba ist ein B2B-Marktplatz, daher hängen die Versandkosten von der Bestellung und vom Lieferanten ab. Bei den meisten Angeboten gilt eine Mindestbestellmenge (MOQ): Sie müssen die Ware in größeren Stückzahlen abnehmen. Die Versandkosten für diese Menge sollten Sie von Anfang an einplanen.

Große Ladungen werden als Fracht transportiert. Der Prozess dauert dann länger und ist aufwendiger, und Sie müssen in der Regel als Gewerbe angemeldet sein. Fracht geht auf dem See- oder Luftweg:

• Seetransport: deutlich günstiger, dauert aber länger.
• Lufttransport: deutlich schneller, aber teurer.

Alibaba.com versendet weltweit, und die Lieferzeit richtet sich nach der gewählten Versandart. Der Expressversand ist am schnellsten, aber die teuerste Option und für große Sendungen nicht ideal.

AliExpress liefert ebenfalls in viele Länder. Versandkosten und Lieferzeit hängen vom Verkäufer ab; viele Artikel werden mit kostenlosem Standardversand angeboten, der dann länger dauert. Prüfen Sie Kosten und Lieferzeit vor dem Kauf im Bestellvorgang.

Zahlung und Lieferbedingungen

Alibaba.com ist vor allem das Bindeglied zwischen Käufer und Lieferant. Lieferung und Zahlung verhandeln beide Parteien selbst, etwa über die Nachrichtenfunktion von Alibaba.com. Die Plattform bietet dafür keine Lieferunterstützung und keine eigene Zahlungsplattform.

Auch der Zahlungsplan hängt von der Vereinbarung zwischen Exporteur und Importeur ab. Alibaba legt keinen festen Zahlungsplan fest.

Alibaba-Kundendienst

Wenn Sie ein Unternehmen als Alibaba-Kunde registrieren, wird Ihnen automatisch ein Channel Partner (CP) zugeordnet. Der CP unterstützt Ihr Unternehmen als Ansprechpartner, wenn Schwierigkeiten auftreten.

Die Alibaba-App

Die Alibaba.com-App gibt es im Apple App Store und bei Google Play. Sie bietet unter anderem:

• Zugriff auf das Angebot von unterwegs.
• Informationen zu aktuellen Angeboten und Aktionen.
• Echtzeitübersetzung in mehreren Sprachen.
• Bestellstatus und Kontakt zu Lieferanten.
• Sendungsverfolgung.
• Feeds mit Sonderangeboten Ihrer Lieblingslieferanten.
• Produktempfehlungen auf Basis Ihrer Favoriten.

Links zu den Shops geprüft im Oktober 2026.