Online nakupování ve Francii: Průvodce weby 2026

Francie se nenápadně stala e-commerce gigantem Evropy.

Zatímco se svět upírá k USA nebo Číně, francouzský trh dosáhl v roce 2024 rekordního obratu 175,3 miliardy EUR. V současnosti je devátým největším trhem na světě a v Evropě zaostává pouze za Velkou Británií. Pokud se zde však pokusíte nakupovat s českými nebo britskými návyky, můžete narazit na zeď. Více o celkovém kontextu země najdete v našem článku CK Francie. Váš úplný průvodce.

Proč? Francouzi totiž dělají věci jinak. Místo doručení kurýrem domů dávají přednost vyzvedávání balíčků v místních trafikách. Mají své vlastní digitální peněženky (např. Wero) a jejich lokální šampioni tvrdě konkurují globálním obrům.

Ať už jste expat žijící v Paříži, nebo mezinárodní kupující hledající francouzské zboží, tento průvodce vám ukáže, kde přesně nakupovat a jak se orientovat v logistice.

Francouzské e-commerce prostředí: Co musíte vědět

Než naplníte košík, musíte pochopit zdejší infrastrukturu. Je robustní, ale velmi specifická.

Jak Francouzi platí

Zapomeňte na dobírku, ta zde prakticky neexistuje. Ve Francii vládne bankovní karta. V polovině roku 2025 se 61 % transakcí uskutečňuje prostřednictvím karet (Carte Bancaire, Visa, Mastercard). Trh se však vyvíjí:

• Digitální peněženky: PayPal a Apple Pay mají nyní 34% podíl na trhu. Velkým nováčkem je Wero, evropská digitální peněženka, která byla spuštěna koncem roku 2024 a rychle se rozšiřuje napříč francouzskými bankami.
• Kup teď, zaplať později (BNPL): I když je tento model jinde populární, zde tvoří jen asi 5 % trhu. Nečekejte, že každý lokální web nabídne platbu na splátky.

Fenomén „Point Relais“

Tohle je největší kulturní rozdíl. Zatímco La Poste (Colissimo) zůstává hlavním dopravcem, ohromujících 78 % francouzských kupujících preferuje výdejní místa (Mondial Relay, Relay Colis) před doručením domů. Funguje to podobně jako česká Zásilkovna je to levnější, často spolehlivější a vyhnete se lístku o nezastižení v poštovní schránce.

Výběr expertů: Nejlepší nákupní weby ve Francii

Trh je koncentrovaný. Amazon vede s masivním 22% podílem (obrat 35 miliard EUR), ale tradiční lokální hráči si drží své pozice.

Amazon Francie

Nejlepší pro: Rychlost, spolehlivost a nákup prakticky čehokoliv.

Amazon je ve Francii nezpochybnitelným šampionem těžké váhy. Se svou službou Prime nastavuje standardy logistiky.

Tip pro sousedy ve Švýcarsku: Historicky bylo objednávání z Amazon.fr do Švýcarska komplikované. Od 1. ledna 2025 však nová pravidla DPH vše zjednodušila. Amazon nyní vybírá švýcarskou DPH přímo u pokladny a u mnoha položek vystupuje jako dovozce, což přeshraniční nakupování výrazně usnadňuje.

Cdiscount

Nejlepší pro: High-tech elektroniku a domácí spotřebiče.

Cdiscount je označován za „francouzský Amazon“ a je druhým největším čistě internetovým prodejcem s obratem 4,2 miliardy EUR. Dříve experimentovali i s prodejem ojetých vozů, ale od konce roku 2024 se jejich sekce „Auto“ soustředí výhradně na díly, pneumatiky a příslušenství.

Pokud zařizujete byt, podívejte se nejprve sem u velkých spotřebičů a nábytku často porážejí Amazon cenou.

Veepee (dříve Vente Privee)

Nejlepší pro: Bleskové výprodeje prémiové módy a cestování.

Tento web vynalezl model bleskových výprodejů. Spolupracuje se 7 000 značkami a nabízí obrovské slevy (často 50-70 %) po omezenou dobu. Zůstává lídrem v oblasti módy a obsluhuje 66 milionů členů. Najdete zde i skvělé kousky od značek jako Levi’s Francie za zlomek běžné ceny.

Háček: Doprava je pomalá. Vyměňujete čas za peníze. Pokud potřebujete šaty na tento víkend, zvolte raději Zalando; Veepee si nechte na nákupy, které nespěchají.

Carrefour & E.Leclerc

Nejlepší pro: Potraviny a věci denní potřeby.

V potravinářském sektoru vedou dva obři válku o vaši peněženku. E.Leclerc v současnosti vede trh (podíl 24,4 %), a to hlavně díky konceptu „Drive“ (objednáte online, vyzvednete autem). Carrefour (22,3 %) masivně investuje do doručování domů, přičemž jeho globální obrat v e-commerce dosáhl v roce 2024 výše 5,9 miliardy EUR.

Sephora

Nejlepší pro: Prémiovou krásu a kosmetiku.

Sephora není jen obchod, je to autorita v kráse. Zatímco šampon koupíte v Carrefouru, Sephora dominuje prémiovému segmentu. Často nabízejí značky „pouze pro web“, které v kamenných prodejnách nenajdete. Pokud hledáte spíše lékárenskou kosmetiku nebo specifické produkty pro zdraví, doporučujeme článek Francie online lékárna: Kompletní průvodce.

Chytré nakupování: Praktické tipy pro rok 2026

• Jazyková bariéra: Zatímco velké weby mají anglické rozhraní, mnoho lokálních francouzských webů nikoliv. Používejte automatický překladač v prohlížeči, ale vždy si dvakrát zkontrolujte podmínky vrácení zboží (CGV – Conditions Générales de Vente).
• Období výprodejů (Soldes): Francie má zákonem regulovaná období výprodejů (zimní a letní). Ceny na webech jako Cdiscount a Veepee během těchto týdnů drasticky klesají. Poznamenejte si to do kalendáře!
• Gurmánské speciality: Neomezujte se jen na velké řetězce. U specifického zboží, jako jsou luxusní čokolády, často posílají řemeslníci zboží přímo. Je to skvělý způsob, jak získat autentické francouzské chutě až domů.