Rychlá Fakta
Dovoz zboží z Číny do Německa prošel díky systému IOSS zásadní proměnou, přesto zůstává zmatek kolem pojmu „Zoll“ (clo) bariérou číslo jedna pro nové kupující. Doby, kdy byl nákup sázkou do loterie, zda váš balíček uvízne v celním uzlu v Lipsku, jsou z velké části minulostí pokud ovšem víte, které možnosti zvolit.
V roce 2025 a 2026 se AliExpress chová méně jako vzdálené tržiště a více jako lokální konkurent Amazonu, který nabízí doručení do 10 dnů a předplacené daně. Vzhledem k přísným německým regulacím dovozu a prodeje však nemůžete jen tak kliknout na „koupit“ (nebo „prodat“), aniž byste rozuměli pravidlům. Zde je váš praktický průvodce bezpečným používáním platformy.
Realita dopravy: Rychlost versus cena
Největší chybou, kterou kupující v Německu dělají, je volba výchozí dopravy „Economy“ ve snaze ušetřit pár centů. V roce 2025 je logistické prostředí rozděleno do jasně definovaných úrovní. Pochopení těchto rozdílů vám může ušetřit týdny čekání.
- Vítěz (AliExpress Choice): Jedná se o konsolidovanou logistiku. Doprava trvá v průměru 10 až 20 dní. Protože je toto zboží předem roztříděno ve skladech Alibaba, prochází celním řízením rychleji.
- Standard (Standard Shipping): Očekávejte doručení za 14 až 25 dní. Je to spolehlivá volba, v Německu obvykle sledovatelná přes DHL nebo Hermes.
- Sázka do loterie (Cainiao Economy): Tuto možnost volte jen pro věci, které nepotřebujete dříve než příští měsíc. Doba přepravy se pohybuje mezi 30 až 50 dny a sledování zásilky často končí na čínských hranicích.
- Expres (EU sklady): Zkontrolujte, zda se zboží neodesílá ze skladu v Polsku, Španělsku nebo Francii. Doručení do Německa pak trvá pouhých 5 až 10 dní s nulovým rizikem celních poplatků.
Tip z praxe: Vždy filtrujte výsledky vyhledávání podle štítku „Choice“ nebo „Plus“. Mírný cenový rozdíl se vyplatí tím, že se vyhnete bolestem hlavy ze ztracených balíčků, které jsou u neregistrovaných ekonomických zásilek běžné.
Pravda o daních: Vysvětlení Zoll a IOSS
Německé celní orgány (Zoll) jsou pověstné svou přísností, ale systém Import One Stop Shop (IOSS) zjednodušil proces u objednávek do 150 €. Zde je přesný přehled toho, co v roce 2025 zaplatíte:
Scénář A: Hodnota objednávky pod 150 €
AliExpress automaticky vybere německou DPH (19 % nebo 7 %) přímo při platbě. Zaplatíte konečnou cenu, kterou vidíte na obrazovce. Balíček dorazí k vašim dveřím, aniž byste museli platit cokoli doručovateli nebo řešit celní papírování. To pokrývá 90 % nákupů.
Scénář B: Hodnota objednávky nad 150 €
AliExpress při platbě DPH nevybere. Jakmile balíček dorazí do Německa, dopravce (obvykle DHL) vám naúčtuje 19% dovozní DPH plus konkrétní celní sazby (Zollsätze) podle typu produktu. Pravděpodobně také zaplatíte servisní poplatek (Auslagenpauschale) dopravci ve výši kolem 6 €.
Výhled do budoucna: Mějte na paměti, že EU koncem roku 2025 rozhodla o zrušení limitu 150 € pro osvobození od cla. I když tento nový tříúrovňový celní systém začne platit až v červenci 2026, stojí za to s tím počítat při dlouhodobém plánování nákupů.
Platební metody: Proč je PayPal králem
Důvěra je hlavní měnou při přeshraničním nakupování. Pro německé zákazníky se dostupné platební metody výrazně rozrostly, aby odpovídaly lokálním zvyklostem.
- PayPal: Doporučená metoda. Od konce roku 2024 nejsou pro německé kupující žádné poplatky navíc a získáte robustní ochranu kupujícího, pokud zboží dorazí poškozené nebo se jedná o padělek.
- Klarna: Ano, můžete využít nákup na fakturu (Rechnungskauf) nebo splátky. To je zásadní pro správu hotovosti u větších objednávek elektroniky.
- Karty a peněženky: Visa, Mastercard, Google Pay a Apple Pay jsou standardem.
Pokud hledáte tech vychytávky, ale chcete si před objednáním z ciziny porovnat lokální možnosti, podívejte se také na náš článek o tom, jak funguje dropshipping v Německu pro lepší přehled o trhu.
Jak bezpečně objednat (Krok za krokem)
- Nastavení účtu: Stáhněte si ověřenou aplikaci (odkazy níže) a nastavte místo doručení na „Germany“ (Německo) a měnu na „EUR“.
- Hra s filtry: Neprocházejte jen tak. Vyhledejte položku a okamžitě filtrujte podle „4 hvězdičky a více“ a „Doprava zdarma“. Pokud hledáte módu, můžete si porovnat nabídku s tím, co nabízí použité oblečení z Německa, abyste měli jistotu, že cena na AliExpressu je skutečně výhodná.
- Prověřte prodejce: Ignorujte prodejce s méně než 90% pozitivní zpětnou vazbou. Podívejte se na reálné fotky v sekci „Feedback“, abyste viděli, jak produkt vypadá ve skutečnosti, nejen na studiových renderech.
- Dokončení nákupu: Ujistěte se, že se v rozpisu ceny objevuje položka DPH (VAT) u věcí pod 150 €. Pokud chybí, hrozí vám dvojí účtování na hranicích.
Můžete na AliExpress z Německa prodávat? (Realita)
Existuje mýtus, že si na AliExpress může otevřít obchod kdokoli. Pojďme to uvést na pravou míru. Od konce roku 2025 nemohou soukromé osoby prodávat na AliExpress z území Německa.
Abyste se mohli stát prodejcem, musíte provozovat registrovanou firmu (GmbH, UG nebo registrovaný živnostník). Budete potřebovat:
- Platné německé živnostenské oprávnění (Gewerbeanmeldung).
- DIČ pro účely DPH (USt IdNr.).
- Ověřený podnikatelský účet Alipay Business.
Platforma si účtuje provizi mezi 5 % a 8 % v závislosti na kategorii. Pokud jste soukromý prodejce, který se chce zbavit věcí, lokální bleší trhy nebo eBay jsou mnohem lepší volbou. Podniky hledající škálování mohou také zvážit Amazon FBA Germany jako silnou alternativu.
Zákaznický servis a kontakty
Nečekejte telefonickou podporu. Neexistuje žádná přímá německá horká linka a čísla s předvolbou (408) vás spojí s korporátními kancelářemi v USA, nikoliv s podporou.
Nejrychlejší cesta k pomoci: Použijte 24/7 Live Chat v aplikaci. Začnete s botem jménem „Eva“, ale opakovaným psaním hesla „live agent“ se nakonec spojíte s člověkem. Pro e mailové dotazy použijte [email protected], ale připravte se na delší dobu odezvy.
Stáhněte si oficiální aplikaci
Vždy používejte oficiální aplikaci, abyste měli jistotu, že jsou vaše platební údaje šifrované. Vyhněte se neoficiálním APK stránkám třetích stran.
Android: Google Play Store
iOS: Apple App Store
